أسئلة عن إيجاد دار رعاية لكبار السن، وأجوبة واضحة

لا. Hamssa LLC وكالة إحالة لكبار السن (وكالة توجيه وإيجاد سكن)، وليست دار رعاية. لا تملك دار رعاية ولا تديرها، ولا يعيش أحد في عنوانها في تورانس. تساعد أخصائية إيجاد دور الرعاية لكبار السن Hamssa Benrekia العائلات في إيجاد مجتمعات المعيشة المُساعَدة (Assisted Living) المرخّصة ودور الرعاية الصغيرة (Board and Care) ودور رعاية الذاكرة (Memory Care) والمقارنة بينها، ثم ترافقهم في زيارات الدور.

لا. مساعدة Hamssa مجانية للعائلات. تتقاضى رسوم إحالة من دار الرعاية بعد انتقال المقيم إليها، وهذا هو الترتيب المعتاد لوكالات الإحالة لكبار السن في كاليفورنيا. لا تُحتسب هذه الرسوم على عائلتكم، ويختلف مبلغها من دار إلى أخرى، وإذا كانت الدار الأنسب لوالدكم أو والدتكم دارًا لا تدفع لها شيئًا، فإنها توصي بها رغم ذلك. ولستم ملزمين أبدًا باختيار دار تقترحها. كيف تتقاضى وكالات الإحالة أجرها

مع Hamssa Benrekia. تعمل بمفردها دون موظفين: فهي من تجيب وتستمع وتُعدّ القائمة المختصرة وتحضر الزيارات. تحمل شهادة مدير منشأة رعاية سكنية لكبار السن (RCFE Administrator Certificate)، وعملت في رعاية نهاية الحياة (Hospice) والرعاية التلطيفية والرعاية الصحية المنزلية (Home Health) من 2013 إلى 2024 قبل أن تتفرغ لإيجاد دور الرعاية. المزيد عن Hamssa

من الاثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا إلى 5 مساءً، والسبت والأحد من 9 صباحًا إلى 2 ظهرًا، بتوقيت المحيط الهادئ، بالهاتف أو الرسائل النصية أو WhatsApp على (310) 594-0694. وتُستقبل المكالمات العاجلة حتى 9 مساءً. تجيب فورًا ما لم تكن في زيارة دار أو في مكالمة أخرى، وتعاود الاتصال بمجرد أن تتفرغ.

الإنجليزية والعربية والإسبانية. يمكنكم التحدث معها، وزيارة الدور معها، بأي من هذه اللغات الثلاث.

تلتقي العائلات Hamssa شخصيًا في الدور، أثناء الزيارات. عنوان تورانس عنوان بريدي، وليس مكانًا للاجتماعات. ومعظم المحادثات الأولى تتم بالهاتف.

تورانس، وريدوندو بيتش، ورانتشو بالوس فيرديس، ورولينغ هيلز إستيتس، وسان بيدرو، وهاربور سيتي، وكارسون، وغاردينا، ولونغ بيتش. إذا كان والدكم أو والدتكم يعيش في مكان آخر في منطقة ساوث باي (South Bay) أو منطقة الميناء (Harbor)، فاتصلوا واسألوا. جميع مناطق الخدمة

تسأل Hamssa عن احتياجات والدكم أو والدتكم من الرعاية، والحالة الصحية، والروتين اليومي، والتفضيلات، والميزانية الشهرية. ثم تقترح قائمة مختصرة بدور زارتها بنفسها وراجعتها في سجلات الترخيص الحكومية، وتحدد مواعيد الزيارات وترافقكم فيها. وإذا اخترتم دارًا، يمكنها التفاوض على السعر مع مدير الدار عندما يكون قريبًا من ميزانيتكم، وتتواصل معكم للاطمئنان بعد الانتقال. كيف تعمل الخدمة خطوة بخطوة

يعتمد ذلك على احتياجات والدكم أو والدتكم، والأوراق التي تطلبها الدار، والدور التي لديها مكان شاغر. عند الخروج من المستشفى، قد يتم الانتقال خلال أيام عندما تستجيب العائلة ومنسّق الخروج من المستشفى (Discharge Planner) والدار بسرعة؛ أما الانتقال المخطط له فيستغرق عادةً وقتًا أطول لأن العائلات تزور عدة دور. وستخبركم Hamssa بصدق بما هو واقعي. إيجاد دار رعاية بعد الخروج من المستشفى

نعم، شخصيًا، في كل مرة. تحدد مواعيد الزيارات وترافقكم فيها، وتعطيكم معلومات عن صاحب كل دار وكيف رعت الدار مقيمين آخرين. وتذكر عدة عائلات في تقييماتها أنها أوصلتهم بسيارتها من دار إلى أخرى. اقرأوا التقييمات

لا. القرار دائمًا لكبير السن وعائلته. يمكنكم زيارة عدد الدور الذي تريدونه، كثيرًا كان أو قليلًا، وأخذ وقتكم في التفكير، أو أن تقرروا أن البقاء في المنزل مع المساعدة هو الخيار الأفضل حاليًا.

نعم. تتواصل معكم للاطمئنان بعد يومين تقريبًا من الانتقال، ثم مرة أخرى بعد نحو أسبوعين، وتظل متاحة بعد ذلك لتقديم المصادر، أو لإيجاد دار أخرى إذا تبيّن أن الدار ليست مناسبة. الرعاية اليومية مسؤولية الدار المرخّصة، ويمكن أيضًا رفع المخاوف المتعلقة بالرعاية إلى قسم ترخيص الرعاية المجتمعية (Community Care Licensing Division) في كاليفورنيا.

في كاليفورنيا، ترخّص إدارة الخدمات الاجتماعية (Department of Social Services) كلا النوعين بوصفهما منشآت رعاية سكنية لكبار السن (RCFE). دار الرعاية الصغيرة صغيرة، وعادةً تكون منزلًا في حي سكني يقيم فيه عدد قليل من المقيمين. أما مجتمع المعيشة المُساعَدة فهو مبنى أكبر فيه شقق وموظفون ومرافق أكثر. منشآت الرعاية السكنية لكبار السن مقابل المعيشة المُساعَدة

نعم. تساعد العائلات في المقارنة بين رعاية الذاكرة في المجتمعات الأكبر ودور الرعاية الصغيرة التي تقبل مقيمين مصابين بالخَرَف، وتشرح ما يجب الانتباه إليه أثناء الزيارة. وهي لا تشخّص ولا تقدّم نصائح طبية؛ لذا أحضروا رأي الطبيب إلى المحادثة. إيجاد دار رعاية الذاكرة

نعم. أخبروها بالتاريخ المتوقع للخروج من المستشفى، ومن هو منسّق الخروج أو الأخصائي الاجتماعي. وقد عملت إلى جانب مديري الحالات والأخصائيين الاجتماعيين أثناء الخروج من المستشفى، ويمكنها ترتيب دور للزيارة بينما تُجهَّز الأوراق. إيجاد دار رعاية بعد الخروج من المستشفى

لا. يقتصر عملها على مجتمعات المعيشة المستقلة (مجتمعات المتقاعدين)، ومجتمعات المعيشة المُساعَدة، ودور الرعاية الصغيرة، ورعاية الذاكرة. أما منشأة التمريض الماهر (Skilled Nursing Facility) فهي نوع مختلف من المنشآت يعمل فيه طاقم طبي، وترخّصها إدارة الصحة العامة في كاليفورنيا (CDPH)، ويتم القبول فيها بناءً على أمر من الطبيب بالرعاية التمريضية الماهرة، ويُرتَّب عادةً من المستشفى. إذا كان والدكم أو والدتكم يحتاج إلى تمريض ماهر، فإن منسّق الخروج في المستشفى هو جهة الاتصال الأولى المناسبة.

تختلف التكلفة حسب الدار والغرفة ومستوى الرعاية الذي يحتاجه والدكم أو والدتكم. في عمليات البحث التي أجرتها Hamssa نفسها في تورانس، تبدأ الأسعار من نحو $5,000 شهريًا للغرفة المشتركة؛ والغرفة الخاصة أو الرعاية الأكثر تكلّف أكثر. أخبروا Hamssa بميزانيتكم الشهرية، وستخبركم بصراحة بأنواع الدور التي تناسبها. تكلفة دور الرعاية الصغيرة في كاليفورنيا

لا يدفع ميديكير (Medicare) تكاليف السكن والطعام في المعيشة المُساعَدة. ولدى ميدي-كال (Medi-Cal) برنامج إعفاء المعيشة المساعدة (Assisted Living Waiver) بطاقة استيعابية محدودة وقواعد خاصة به. لا تقرر Hamssa الأهلية ولا تعالج طلبات المزايا، لكنها تستطيع إرشادكم إلى مصادر للتقديم على برنامج إعفاء المعيشة المساعدة أو خدمات CalAIM، ومناقشة الدور التي قد تناسب وضعكم. شرح برنامج إعفاء المعيشة المساعدة في ميدي-كال

كل دار رعاية تقترحها Hamssa مرخّصة من ولاية كاليفورنيا، وهي تقرأ سجل ترخيصها والمخالفات المسجّلة والشكاوى قبل اقتراحها. ويمكنكم التحقق من أي دار بأنفسكم: إذ ينشر قسم ترخيص الرعاية المجتمعية على الإنترنت حالة ترخيص كل منشأة وتقارير التفتيش الخاصة بها. كيف تتحققون من ترخيص منشأة رعاية سكنية لكبار السن