Lo que usted le paga a Hamssa
Nada. Su ayuda es gratis para las familias.
A Hamssa le paga una comisión por referido el hogar de cuidado al que se muda su padre o su madre. La comisión la paga el hogar; Hamssa no se la cobra a su familia, y es el sistema que usan la mayoría de las agencias de colocación en California. Algunos hogares tienen un contrato por escrito con ella y otros no, y el monto varía de un hogar a otro según los acuerdos de pago de mercadeo y corporativos de cada hogar. Si el hogar más adecuado para su ser querido no le paga nada, ella igual lo recomienda.
Lo que sí paga es el hogar en sí. Una comunidad de vida asistida o un hogar de cuidado residencial cobra una tarifa mensual que depende de la habitación y del nivel de cuidado, y ese acuerdo es entre su familia y el hogar. Vea cuánto cuesta un hogar de cuidado residencial en California.
Las dos maneras en que se les paga a las agencias de colocación
Las paga el hogar de cuidado
Un modelo común. La agencia tiene un acuerdo con el hogar y recibe una comisión por referido después de que un residente se muda. La agencia no le cobra a la familia.
Las paga la familia
Algunos asesores y administradores de cuidado le cobran directamente a la familia, por hora o con una tarifa fija, y no reciben nada de los hogares que recomiendan.
Ninguno de los dos modelos está mal. Lo importante es que usted sepa con cuál está tratando antes de confiar en una recomendación.
Cinco preguntas para hacerle a cualquier agencia de colocación
- 1¿Quién le paga a usted, y cuándo?
- 2¿Tiene un acuerdo con cada uno de los hogares que me está mostrando?
- 3¿Me hablará de hogares con los que no tiene un acuerdo?
- 4¿Cada hogar que me sugiere tiene licencia, y cómo puedo verificarlo?
- 5¿Me acompañará a las visitas, y seguirá en contacto después de la mudanza?
Lo que la ley de California exige a una agencia de colocación
La sección 1569.47 del Código de Salud y Seguridad de California (Health and Safety Code) regula a las agencias privadas que ofrecen servicios de colocación o de referidos para personas mayores. En resumen:
- Una agencia no puede colocar, referir ni recomendar a una persona a un hogar que brinda cuidado y supervisión, a menos que ese hogar tenga licencia como centro de cuidado residencial para personas mayores (RCFE) o esté exento de licencia.
- Una agencia no puede colocar a una persona en un hogar con licencia cuando, por su condición de salud, el hogar no puede cuidarla dentro de lo que permite su licencia, o cuando la persona necesita atención como paciente internado en un centro de salud.
- Un empleado de una agencia que sepa o sospeche razonablemente que un hogar está funcionando sin licencia debe informarlo al estado.
- Una agencia debe notificar a la agencia de licencias sobre incidentes conocidos o sospechados que pongan en riesgo la salud o la seguridad de los residentes.
Todos los hogares de cuidado que Hamssa sugiere tienen licencia del Estado de California, y ella lee primero su expediente de licencia, sus citaciones y sus quejas. Usted puede confirmar la licencia de cualquier hogar y leer sus informes de inspección: vea cómo verificar la licencia de un RCFE.
Preguntas frecuentes
¿El servicio de colocación de Hamssa LLC es gratis para las familias?
Sí. Las familias no le pagan a Hamssa, y ella se lo dice a cada familia desde el principio. A ella le paga una comisión por referido el hogar de cuidado después de la mudanza. Usted nunca está obligado a elegir un hogar que ella sugiera.
¿Cómo se les paga a las agencias de colocación de personas mayores en California?
Hay dos modelos. A menudo, a la agencia le paga una comisión por referido la comunidad de vida asistida (assisted living) o el hogar de cuidado residencial (board and care) después de que el residente se muda. Con menos frecuencia, la familia le paga directamente a un asesor, por hora o con una tarifa fija. Cualquier agencia debería decirle qué modelo usa antes de las visitas.
Si el hogar le paga a la agencia, ¿solo me mostrarán hogares que pagan?
Es la pregunta correcta para hacerle a cualquier agencia de colocación. No. Si el hogar más adecuado para su ser querido no le paga una comisión por referido, Hamssa igual lo recomienda. Ella sugiere hogares que ha entrevistado y visitado personalmente y cuyos expedientes de licencia estatal ha revisado, y las comisiones varían de un hogar a otro. Quienquiera que le recomiende un hogar, verifique usted mismo su licencia y sus informes de inspección.
¿Una comisión por referido hace que el hogar sea más caro para mi padre o mi madre?
Pregúntele directamente al hogar si su tarifa es la misma para una familia que llega por su cuenta. La tarifa mensual de un hogar depende de la habitación y del nivel de cuidado que necesita su ser querido, y debe quedar por escrito en el contrato de admisión antes de que usted firme.
Fuentes
Páginas oficiales en las que se basa esta página, la mayoría en inglés. Las reglas y los programas cambian, así que consulte la fuente para ver la versión actual.