Puntos clave
- No necesita documentos ni un diagnóstico para hacer la primera llamada. La lista de abajo agiliza las cosas; no es un examen.
- Lo que más importa son las necesidades de cuidado y el presupuesto: juntos deciden qué tipos de hogares son realistas.
- La ley de California dice que una agencia de colocación no debe colocar a una persona en un hogar de cuidado que no pueda atenderla dentro de su licencia, por eso las preguntas sobre la salud llegan pronto.
- Antes de la admisión, el hogar necesita una evaluación médica firmada en el último año, que incluya una prueba de detección de tuberculosis.
- Sepa quién tiene autoridad legal para firmar por su padre o su madre, si él o ella no puede firmar.
Por qué una especialista en colocación hace tantas preguntas
La primera tarea de una especialista en colocación es descartar hogares. Un hogar de cuidado residencial (board and care) con seis residentes, una comunidad grande de vida asistida (assisted living) y un hogar de cuidado de la memoria (memory care) pueden ser cada uno lo correcto para una persona y lo incorrecto para la siguiente. Las preguntas de la primera llamada son la forma en que la especialista reduce las opciones antes de que nadie haga visitas.
También hay una razón legal. La sección 1569.47 del Código de Salud y Seguridad de California (Health and Safety Code) dice que una agencia de colocación no debe colocar a una persona en un centro de cuidado residencial para personas mayores (RCFE) cuando, debido a su estado de salud, el hogar no puede atenderla dentro de los límites de su licencia, o cuando la persona necesita atención como paciente internado en un centro de salud. Una especialista que no pregunta por la salud no puede cumplir esa regla.
En la página cómo funciona de Hamssa, la primera conversación abarca las necesidades de cuidado, los problemas de salud, la rutina diaria, la personalidad y las preferencias, dónde vive la familia y el presupuesto mensual. Espere algo parecido de cualquier agencia de colocación cuidadosa.
La lista: qué tener listo
Las respuestas aproximadas están bien. Anote lo que sabe y marque lo que no tiene claro:
Necesidades de cuidado, salud y medicamentos
El hogar al que se mude su padre o su madre necesitará la misma información por escrito. Según el Título 22 del Código de Regulaciones de California (Title 22), sección 87458, un hogar debe tener una evaluación médica firmada por un profesional médico con licencia en el último año antes de aceptar a un residente. La evaluación abarca los diagnósticos, un examen de tuberculosis contagiosa y otras enfermedades infecciosas, un registro de los medicamentos recetados actuales, las limitaciones físicas y las restricciones de dieta, si la persona puede desplazarse por sí misma (ambulatory), no puede hacerlo (nonambulatory) o está postrada en cama (bedridden), su estado cognitivo y cualquier expresión conductual conocida.
No necesita ese formulario para la primera llamada. Pero si el médico de su padre o su madre ya tiene un resumen reciente, o si el hospital puede darle una lista de medicamentos, téngalo a mano. Los documentos completos se explican en los requisitos para mudarse a una comunidad de vida asistida.
La política de privacidad de Hamssa pide a las familias que no envíen información médica detallada por el formulario del sitio web, porque es correo electrónico común. Una especialista en colocación le preguntará por la salud por teléfono.
El presupuesto y cómo se pagará
La pregunta del presupuesto puede sentirse invasiva. Importa porque decide qué tipos de hogares son realistas, y una buena especialista prefiere decírselo en la primera llamada antes que mostrarle hogares que después no van a funcionar.
Piense en cantidades mensuales y en cuánto tiempo tiene que durar el dinero. Haga una lista de las fuentes: ingresos como el Seguro Social y las pensiones, ahorros, una casa que podría venderse o rentarse, seguro de cuidado a largo plazo, beneficios para veteranos y cualquier ayuda de la familia. No necesita cifras exactas. Para ver un resumen de cada fuente, vea cómo pagar la vida asistida en California.
Zona, plazos y quién decide
Mencione los lugares que facilitan las visitas para las personas que visitarán más. Diga si hay una fecha límite: una fecha de alta hospitalaria avanza más rápido que una familia que planea con tiempo.
Decida con quién debe hablar la especialista y quién tiene la última palabra. El Título 22, sección 87457, dice que nadie puede ser admitido en un hogar de cuidado residencial sin su propio consentimiento y acuerdo, o el de su persona responsable, y que el futuro residente o su persona responsable participa en la evaluación previa a la admisión que hace el hogar. La misma sección dice que, si una agencia de colocación ya completó una evaluación de necesidades, el hogar debe obtenerla e incluirla en su evaluación.
Si su padre o su madre no puede firmar, averigüe quién puede hacerlo. El sitio de autoayuda de los tribunales de California describe los documentos habituales: un poder notarial (power of attorney) para asuntos financieros y una directiva anticipada de atención médica (advance health care directive) que nombra a alguien para tomar decisiones de atención médica. Un abogado especializado en derecho de personas mayores (elder law attorney) puede explicarle lo que permiten los documentos de su familia.
Qué pasa después de la primera llamada
Con Hamssa, los pasos después de la primera llamada son los que aparecen en su página de cómo funciona:
- 1
Una lista corta
Un número pequeño de hogares con licencia que se ajustan a lo que ella escuchó, que puede combinar un hogar de cuidado residencial y una comunidad más grande para que usted sienta la diferencia.
- 2
Visitas juntos
Ella programa las visitas y va con usted. Lleve a su padre o su madre si puede ir, y a cualquier otra persona que comparta la decisión.
- 3
La elección y las condiciones
Ella puede negociar el precio con el administrador si una tarifa está cerca de su presupuesto. Su familia firma el contrato directamente con el hogar.
- 4
Seguimiento
Ella se comunica con usted después de la mudanza y le ayuda a buscar de nuevo si el hogar resulta no ser el adecuado.
Cómo puede ayudar Hamssa
Hamssa Benrekia ayuda a las familias del South Bay y la zona de Harbor del condado de Los Ángeles a encontrar comunidades de vida asistida y hogares de cuidado residencial con licencia. Su ayuda es gratis para las familias; vea cómo se les paga a las agencias de colocación. Llame con lo que tenga, y comuníquese con Hamssa cuando esté listo. Encontrará más temas en la Guía de colocación en vida asistida en California.
Preguntas frecuentes
¿Necesito el expediente médico de mi padre o mi madre antes de llamar a una agencia de colocación?
No. Puede empezar con una descripción de lo que su padre o su madre puede y no puede hacer solo, sus principales problemas de salud y un rango de presupuesto. Más adelante, el hogar de cuidado necesitará una evaluación médica firmada por un profesional médico con licencia en el último año, que incluya una prueba de detección de tuberculosis, pero eso viene después de que usted haya elegido un hogar al cual presentar la solicitud.
¿Por qué una agencia de colocación pregunta por la salud de mi padre o mi madre?
La sección 1569.47 del Código de Salud y Seguridad de California dice que una agencia de colocación no debe colocar a una persona en un centro de cuidado residencial para personas mayores cuando el hogar no puede atenderla dentro de su licencia, o cuando necesita atención como paciente internado en un centro de salud. Las preguntas sobre la salud son la forma en que la agencia descarta los hogares que no pueden cubrir las necesidades de su padre o su madre.
¿Por qué una agencia de colocación necesita saber nuestro presupuesto?
Porque decide qué tipos de hogares son realistas. Los hogares de cuidado residencial y las comunidades más grandes tienen precios distintos, y el nivel de cuidado cambia la tarifa. Una cifra mensual que pueda sostener, y las fuentes de donde sale, permiten que una especialista sugiera hogares en los que su familia pueda quedarse, en lugar de hogares que quizá tenga que dejar más adelante.
¿Quién tiene que firmar los documentos de admisión si mi padre o mi madre tiene demencia?
Según el Título 22, sección 87457, una persona es admitida con su propio consentimiento y acuerdo o con el de su persona responsable. Si su padre o su madre no puede firmar, el hogar le preguntará quién tiene autoridad legal para firmar por él o ella, por ejemplo, mediante un poder notarial. Si los documentos de su familia cubren esto es una pregunta para un abogado especializado en derecho de personas mayores.
Fuentes
Páginas oficiales en las que se basa esta página, la mayoría en inglés. Las reglas y los programas cambian, así que consulte la fuente para ver la versión actual.
- Información Legislativa de California: Código de Salud y Seguridad, sección 1569.47 (agencias de colocación) (en inglés)
- Título 22 del Código de Regulaciones de California, sección 87458: evaluación médica (Legal Information Institute) (en inglés)
- Título 22 del Código de Regulaciones de California, sección 87457: evaluación previa a la admisión (Legal Information Institute) (en inglés)
- Guía de autoayuda de los tribunales de California: opciones para ayudar a alguien con un impedimento o una discapacidad (en inglés)
Esta guía es información general, no un consejo médico, legal ni financiero. Las reglas y los costos de los programas cambian; confirme los detalles con la agencia mencionada en las fuentes.