انتقل إلى المحتوى الرئيسي
Hamssa LLCإيجاد سكن لكبار السن

دليل · رعاية الذاكرة

زيارة والدكم أو والدتكم في رعاية الذاكرة: كم مرة، وما الذي يفيد، وطلب العودة إلى البيت

زوروا بالقدر الذي يناسب والدكم أو والدتكم ويناسبكم. لا توجد قاعدة تحدد عددًا، وقانون كاليفورنيا يتيح للمقيمين استقبال الزوار في ساعات معقولة، على انفراد ودون إشعار مسبق. ويقول المعهد الوطني للشيخوخة (National Institute on Aging) إن الزوار مهمّون للمصابين بألزهايمر، الذين قد لا يتذكرون دائمًا من هو الزائر لكنهم يستمتعون بالصحبة في كثير من الأحيان.

النقاط الرئيسية

  • وثيقة حقوق المقيم في دور الرعاية في كاليفورنيا تشمل الزيارات على انفراد في ساعات معقولة ودون إشعار مسبق.
  • يقول المعهد الوطني للشيخوخة إن الشخص قد لا يتذكر من هو الزائر لكنه يستمتع بالصحبة في كثير من الأحيان.
  • لا تختبروا ذاكرته. ينصح المعهد بعدم سؤال الشخص هل يتذكر شيئًا أو شخصًا.
  • حين يطلب والدكم أو والدتكم العودة إلى البيت، النصيحة هي الاستماع وعدم الجدال حول سبب حاجته إلى أن يكون هناك.
  • في المرحلة المتأخرة، يكون التواصل عبر الحواس: اللمس، والموسيقى، والمذاقات والروائح المألوفة.

كم مرة، ومتى، تزورون والدكم أو والدتكم في رعاية الذاكرة؟

لا يعطي أي من المصادر الطبية المستخدمة في هذه الصفحة عددًا، ولا توجد قاعدة في كاليفورنيا تعطيه كذلك. وما يفعله القانون هو حماية الزيارة نفسها. تُقدَّم رعاية الذاكرة (Memory Care) في كاليفورنيا في مجتمعات المعيشة المُساعَدة (Assisted Living) ودور الرعاية الصغيرة (Board and Care)، المرخّصة بوصفها منشآت رعاية سكنية لكبار السن (RCFE). ووثيقة حقوق المقيم (Resident's Bill of Rights)، وهي قانون الصحة والسلامة في كاليفورنيا (Health and Safety Code) section 1569.269، تتضمن حق المقيم في أن يزوره أقاربه وأشخاص آخرون يختارهم في ساعات معقولة، على انفراد ودون إشعار مسبق. والحقوق الأخرى في حقوق المقيم في منشأة RCFE في كاليفورنيا.

نصيحة المعهد الوطني للشيخوخة بعد الانتقال هي الاطمئنان بانتظام لمعرفة حال الشخص. ويضيف أنكم على الأرجح أكثر من يعرف الشخص، ويقترح البحث عن علامات تدل على أنه يحتاج إلى اهتمام أكبر، أو يحصل على دواء أكثر أو أقل مما ينبغي، أو لا يحصل على الرعاية التي يحتاج إليها. والزيارات هي الطريقة التي ترون بها هذه الأمور. وإذا أقلقكم شيء، فاطرحوه على الموظفين في اليوم نفسه.

بعض الدور تقترح زيارات قصيرة في الأسابيع الأولى. هذا اقتراح، وليس قاعدة. والانتقال نفسه مشروح في نقل والد أو والدة مصاب بالخَرَف.

أما الساعة، فنصيحة المعهد الوطني للشيخوخة عن النزهات خارج الدار تنطبق جيدًا على الزيارات: خططوا للوقت من اليوم الذي يكون فيه الشخص في أفضل حالاته، ولا تدَعوها تطول إلى حد يتعب معه أكثر مما ينبغي. اسألوا الموظفين متى يكون ذلك الوقت لوالدكم أو والدتكم الآن. وللتشوّش في آخر النهار دليل خاص به، تشوّش آخر النهار (Sundowning) وتغيّرات السلوك.

ومن المفيد أيضًا أن تعرفوا روتين الدار، حتى تضيف الزيارة إلى اليوم ولا تتقاطع مع وجبة أو استحمام أو نشاط مفضّل. ويشرح دليلنا عن الحياة اليومية والأنشطة في رعاية الذاكرة كيف تنظّم الدور اليوم.

كيف تتحدثون مع والد أو والدة مصاب بالخَرَف أثناء الزيارة؟

تصف جمعية ألزهايمر (Alzheimer's Association) كيف يتغيّر التواصل عبر مراحل مرض ألزهايمر وما الذي يفيد في الغالب في كل مرحلة. ونصائحها ملخّصة هنا:

المرحلةما تقترحه جمعية ألزهايمر
المبكرةتحدثوا إلى الشخص مباشرة، لا إلى مرافقه. أعطوه وقتًا للرد ولا تقاطعوه إلا إذا طُلبت المساعدة. ولا بأس بأن تضحكوا معًا.
المتوسطةتحدثوا معه على انفراد في مكان هادئ قليل المشتتات. حافظوا على التواصل البصري. اطرحوا أسئلة جوابها نعم أو لا. تجنبوا الانتقاد أو التصحيح أو الجدال. قدّموا إشارات بصرية.
المتأخرةاقتربوا من الأمام وقولوا من أنتم. شجّعوا الإشارة باليد أو الإيماءات. استخدموا اللمس والمناظر والأصوات والروائح والمذاقات. فكّروا في المشاعر التي وراء الكلمات أو الأصوات.

وقائمة المعهد الوطني للشيخوخة لما يُفعل وما لا يُفعل تتقاطع مع ذلك. انظروا في عيني الشخص واستخدموا اسمه. أعطوه وقتًا إضافيًا للرد. جرّبوا كلمات مختلفة إذا لم تُفهموا. لا تقاطعوا ولا تجادلوا، ولا تتحدثوا بنبرة غاضبة أو متوترة، ولا تتحدثوا عن الشخص كأنه غير موجود. وهناك بند يفاجئ كثيرًا من العائلات: لا تسألوا الشخص هل يتذكر شيئًا أو شخصًا.

ماذا يمكن أن تفعلوا معًا في الزيارة؟

لا يلزم أن تكون الزيارة حديثًا. يذكر المعهد الوطني للشيخوخة أنشطة يومية قد يستمتع بها المصابون بألزهايمر، ومعظمها ينجح في دار الرعاية أو في حديقتها:

  • شغّلوا الموسيقى، وتحدثوا عن الأغنية والفنان، أو غنّوا معه أغاني يعرفها جيدًا.
  • تمشّوا معًا أو قوموا بتمارين خفيفة.
  • اسقوا النباتات أو اعتنوا بها وتحدثوا عن نموّها.
  • اطووا الغسيل، أو افرزوا أشياء، أو أعدّوا مائدة معًا.
  • اجلسوا مع حيوان أليف أو ربّتوا عليه، إذا كانت الدار تسمح بزيارة الحيوانات.
  • أحضروا الأطفال للعبة طاولة بسيطة أو لحكاية.
  • انظروا في الصور الفوتوغرافية. تقترح جمعية ألزهايمر الصور وغيرها من وسائل التذكير لمساعدة الشخص على استحضار العلاقات والأماكن المهمة.

وللمرحلة المتأخرة، تقول جمعية ألزهايمر إنه لا بأس بألا تعرفوا ماذا تقولون، لأن حضوركم وصداقتكم هما الأهم.

ماذا تفعلون حين يطلب والد أو والدة مصاب بالخَرَف العودة إلى البيت؟

هذه من أصعب لحظات الزيارة، ولا يوجد مصدر مستخدم هنا يقدّم كلمات توقفها. والإرشادات الموجودة تتعلق بطريقة الاستجابة.

يقول المعهد الوطني للشيخوخة أن تكونوا داعمين وأن تستمعوا إلى أي مخاوف، لكن ألا تجادلوا الشخص حول سبب حاجته إلى أن يكون هناك. وتعطي جمعية ألزهايمر نصيحة مطابقة للمرحلة المتوسطة: تجنبوا الجدال، وإذا قال الشخص شيئًا لا توافقون عليه، فدعوه يمرّ. وتقترح أيضًا التفكير في المشاعر التي وراء الكلمات، لأن العاطفة المعبَّر عنها تكون أحيانًا أهم مما يُقال.

وللحظات التشوّش، تقترح الجمعية الإجابة بشرح موجز وعدم الإثقال على الشخص بعبارات أو أسباب طويلة. وللغضب، يقترح المعهد التحلّي بالصبر وتجربة صرف الانتباه، مثل وجبة خفيفة مفضّلة أو مشي في الخارج، وأخذ وقت لتهدؤوا أنتم إذا شعرتم بالإحباط.

أخبروا الموظفين حين يحدث ذلك، واسألوهم ماذا يرون بعد مغادرتكم وماذا يفعلون. وإذا جاءت الطلبات مع ضيق جديد أو تغيّر مفاجئ في السلوك، تنصح جمعية ألزهايمر بتقييم طبي لاستبعاد أسباب أخرى.

ماذا لو لم يتعرّف عليكم والدكم أو والدتكم؟

تقول جمعية ألزهايمر إن الشخص في المراحل المتأخرة قد لا يتعرّف على أفراد العائلة، وقد ينسى العلاقات أو ينادي أفراد العائلة بأسماء أخرى، وإن هذه التغيّرات من أشد ما يؤلم العائلات. واقتراحاتها أن تبقوا هادئين وأن تحاولوا ألا تُظهروا ألمكم، وأن تجيبوا بشرح موجز، وأن تستخدموا الصور وغيرها من وسائل التذكير.

وما يقوله المعهد الوطني للشيخوخة جدير بأن تتمسكوا به هنا. قد لا يتذكر الشخص دائمًا من هو الزائر، لكنه يستمتع بالصحبة في كثير من الأحيان. أما ما تنطوي عليه المرحلة المتأخرة، وكيف تستطيع رعاية نهاية الحياة (Hospice) أن تدعم العائلة، ففي الخَرَف في مرحلته المتأخرة ورعاية نهاية الحياة في رعاية الذاكرة.

هل تستطيعون إخراج والدكم أو والدتكم في نزهة، أو إحضار العائلة في الأعياد؟

يقول المعهد الوطني للشيخوخة إن الأشخاص في بداية المرض قد يظلون يستمتعون بأنواع النزهات نفسها التي اعتادوها دائمًا، وينصح بالخروج ما دمتم أنتم الاثنان مرتاحين. ولوجبة خارج الدار يقترح مطعمًا هادئًا يحبه الشخص، في غير أوقات الذروة، في وقت أبكر من اليوم، مع طاولة قريبة من دورة المياه. أخبروا الدار قبل أن تُخرجوا والدكم أو والدتكم، واسألوا كيف تتعامل مع تسجيل الخروج ومع الأدوية.

وللأعياد، يقترح المعهد الحدّ من عدد الزوار في أي وقت واحد، وتوفير مكان هادئ يستطيع الشخص أن يأخذ فيه استراحة، وتجنب الزحام وتغييرات الروتين والأماكن الغريبة التي قد تتركه مشوَّشًا أو متوترًا.

كيف يمكن أن تساعدكم Hamssa

Hamssa Benrekia أخصائية إيجاد دور الرعاية لكبار السن في تورانس، تساعد العائلات في منطقة ساوث باي (South Bay) ومنطقة الميناء (Harbor) في مقاطعة لوس أنجلوس في إيجاد دار لرعاية الذاكرة. وحين تسأل عمّا تفضّلونه، أخبروها أين يسكن الأشخاص الذين سيزورون، حتى تأخذ القائمة المختصرة ذلك في الحسبان. وهي تطمئن بعد الانتقال، لكنها ليست من موظفي الدار ولا توجّه الرعاية.

للحديث عن إيجاد دار قريبة من الأشخاص الذين سيزورون، تواصلوا مع Hamssa. ومواضيع أخرى في دليل إيجاد دور المعيشة المُساعَدة في كاليفورنيا.

أسئلة شائعة

هل تستطيع دار رعاية الذاكرة أن تقيّد أوقات زيارتي لوالدتي؟

وثيقة حقوق المقيمين في منشآت الرعاية السكنية لكبار السن في كاليفورنيا، Health and Safety Code section 1569.269، تتضمن حق المقيم في أن يزوره أقاربه وأشخاص آخرون يختارهم في ساعات معقولة، على انفراد ودون إشعار مسبق. والقانون نفسه يعطي المقيمين الحق في الاتصال بإدارة الخدمات الاجتماعية (Department of Social Services) أو بأمين المظالم للرعاية طويلة الأمد (Long-Term Care Ombudsman) بشأن تظلّم.

هل أزور والدي إذا لم يعد يعرف من أنا؟

يقول المعهد الوطني للشيخوخة إن الزوار مهمّون للمصابين بألزهايمر، وإن الشخص قد لا يتذكر دائمًا من هو الزائر لكنه يستمتع بالصحبة في كثير من الأحيان. وتقول جمعية ألزهايمر إن حضوركم وصداقتكم هما الأهم في المرحلة المتأخرة، وتقترح التواصل عبر اللمس والمناظر والأصوات والروائح والمذاقات.

ماذا أقول حين تطلب والدتي العودة إلى البيت؟

لا توجد عبارة محددة في المصادر المستخدمة هنا. ينصح المعهد الوطني للشيخوخة بأن تكونوا داعمين وأن تستمعوا، لكن ألا تجادلوا حول سبب حاجتها إلى أن تكون هناك. وتقترح جمعية ألزهايمر شرحًا موجزًا بدل الأسباب الطويلة، والانتباه إلى الشعور الذي وراء الكلمات. أخبروا الموظفين، واسألوهم ماذا يرون بعد مغادرتكم.

هل تزعج الزيارات الشخص المصاب بالخَرَف؟

قد تزعجه أحيانًا، وقد تكون أيضًا أجمل ما في يومه. يقترح المعهد الوطني للشيخوخة التخطيط للوقت من اليوم الذي يكون فيه الشخص في أفضل حالاته وعدم البقاء إلى حد يتعب معه. وفي الأعياد يقترح الحدّ من عدد من يزورون في وقت واحد. اسألوا الموظفين ماذا يلاحظون قبل زياراتكم وبعدها.

المصادر

صفحات رسمية تعتمد عليها هذه الصفحة، وأغلبها بالإنجليزية. القواعد والبرامج تتغيّر، لذا راجعوا المصدر للاطلاع على أحدث نسخة.

هذا الدليل معلومات عامة، وليس استشارة طبية أو قانونية أو مالية. قواعد البرامج وتكاليفها تتغيّر، فتأكدوا من التفاصيل لدى الجهة المذكورة في المصادر.

دون أي تكلفة على العائلات

لديكم أسئلة عن وضعكم الخاص؟

أخبروها بما يحدث وبما يحتاجه قريبكم. ستشرح لكم الخيارات المتاحة بالقرب منكم، والقرار بعد ذلك لكم. دون أي التزام.

اتصال رسالةاطلبوا المساعدةمجانية للعائلات